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由于爆出资金链危机、提现困难,易到平台司机端供应不断减少,打车变得越来越难,随之而来的是用户逃离。极光大数据iAPP(移动应用精准数据分析)显示,从去年8月份开始,易到活跃用户数量流失惨重。今年3月份,易到的月活用户数量仅为328万人,相距2016年8月份的峰值826万少了500万人。易到表示,此次获得网约车牌照将使广大司机和用户的信心得到提振,并承诺司机提现问题将在5月份得到彻底解决,服务质量将迅速回升提高。
采访中,业内人士对易到的未来前景看法不一。看好者认为,一直坚持“高品质、差异化发展”品牌定位的易到,和网约车新政“高品质服务、差异化经营”的要求很契合。未来,优质服务将成为网约车平台的核心竞争力,整个市场将从烧钱补贴走向追求盈利,易到无论是在合规车辆、司机数量,还是中高端用户保有、服务品质等方面,均占据一定的优势。唱衰者认为,网约车市场竞争大局已定,滴滴、神州和首汽已建立了很高的竞争壁垒,起起伏伏的易到很难再有机会。
现在回看,在易到的发展过程中,周航有点保守,过于追求小而美。2014年网约车市场补贴大战刚现苗头时,易到完全有机会拿到更多的弹药去跑马圈地。当时共有6家投资机构找到周航,希望参与易到的新一轮融资。如果全部接受的线亿美元。更重要的是,这些顶级投资机构如果投了易到,可能不会再投当时的滴滴或是快的。但是周航拒绝了,他认为易到没必要拿股权去换那么多钱。多位业内人士认为,易到背后的投资者不如滴滴和快的,是导致其落败的核心原因之一。周航也坦陈,易到后来在市场上的失败,就是从2014年没有拿融资开始的。
现在回看,在乐视的发展过程中,贾跃亭有点激进,过于追求大而全。据不完全统计,乐视自成立以来各种融资已达数百亿元,但还是缺钱,而且很缺。互联网及云、内容、大屏、手机、体育、汽车、互联网金融(乐视战略七子),几乎个个烧钱且烧得凶猛。比如乐视体育,大举购买赛事直播权已超出乐视的实际能力,即便密集通过A、A+和B轮融到88亿元,还是不够用。比如乐视汽车,贾跃亭已投入自有资金100多亿元,但土地圈而不建、多位美方高管离职等负面消息不断。融创中国董事会主席孙宏斌就表示,乐视的亮点在于前瞻性特别好,可惜资源、管理等都跟不上。
但命运就是这样吊诡。2015年乐视入主易到,贾跃亭和周航走到了一起。风格迥异的两个人,蜜月期很短。周航希望易到更专注产品和服务,能尽快盈利,贾跃亭则希望易到能迅速扩大用户规模和市场份额。彭钢当时加入易到的任务,就是一年内日订单超过100万,赶超Uber,有巨大用户数作为基础,再将易到作为乐视汽车生态的流量入口,接入汽车电商、分时租赁、买卖二手车等,从而与乐视共同打造一个多元化的汽车生态圈,实现“破界创新”。