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近期来,随着泡泡玛特拉布布公仔的火爆出圈,谷子潮玩等切中社会情绪的消费热点频频引发社会关注。潮玩盲盒、疗愈经济、AI陪伴、悦己消费……当Z世代消费者为一只会跳舞的电子宠物支付月费,当打工人对疗愈消费产生兴趣,当直播间里解压捏捏乐单日销量突破10万件——情绪消费正成为经济的新增长极。在此背景下,南都将推出“情绪经济专题研究”系列报道,持续关注情绪消费以及背后的产业生态及资本动向。本期,我们一起关注中老年人的线上兴趣培训,解码银发教育及背后的资本生态。
与李美娟不同,今年60岁的张雅芬(化名)处于一种“半退休”的返聘状态。张雅芬的兴趣清单丰富多彩:摄影、唱歌、画画、瑜伽等。她也听朋友聊过老年大学的经历,她深知线上线下的优劣,“线下课嘛,老师能当场指点,哪里不对立刻纠正,这是优势。但像我们这年纪,记性没那么好,老师讲得快一点,或者要点一多,回家就忘了大半。”这时,“永久回放”就成了她的“定心丸”。“这点特别好!哪里不懂,随时点开重看,一遍、两遍……直到弄明白为止。”
《2024中老年“教育+”增长蓝皮书》,随着中老年人口数量的增加,以及国家对提升养老生活质量的政策加持,必然会刺激即将进入养老退休期的中年人群和退休期的老年人群对相关产品的服务和需求,2050年银发经济市场规模预计达到50万亿。而该《蓝皮书》显示,我国中老年兴趣学习人群中,九成人群选择线上学习网络课程,各类短视频平台、教育类APP和在线学习平台构成了中老年的主要学习渠道。在中老年兴趣学习人群中,女性比例占到64%,职业以高干、高知为主,占比分别为39%和34%。同时用户普遍拥有较高的经济能力,月均可支配收入达到5119.6元。
随着中老年人口数量的增加,支持银发经济发展的政策陆续出台。2010年7月,中央、国务院印发《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》,提出“重视老年教育”,标志着中国老年教育事业发展的一个新的里程碑。此后,《老年教育发展规划(2016-2020年)》《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》《关于支持老年人社会参与推动实现老有所为的指导意见》等政策的出台,均在相关文件中提及“老年教育”。
近几年来,银发兴趣教育赛道也获得政策青睐,迎来新一轮发展。自2019年起,我国相继发布了一系列政策、法律、法规,推动银发兴趣教育的发展进程。2019年,中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,指出通过提高出生人口素质、提升新增劳动力质量、构建老有所学的终身学习体系,提高我国人力资源整体素质。2021年12月,国务院关于印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知》,其中提到鼓励老年教育机构开展在线号文,再次将老年文体教育摆在重要位置,提到依托国家老年大学搭建全国老年教育公共服务平台,建立老年教育资源库和师资库等
据快手发布的《快手“小满人群”在线教育报告》,我国中老年在线万,中老年在线后中老年人群普遍具有较高的认知水平和相对独立的生活空间,家庭稳定,注重个人提升,乐于为兴趣和知识买单,属于互联网上的高价值核心教育人群,推动在线教育产业迎来新的发展契机。一方面随着60、70后退休人群规模不断增加,参与线上线下学习的银发学员数量持续上升,目前已达到2000万人,截至2019年,我国远程老年教育学校数量约为2017年的6倍;另一方面,目前市场上优质的银发教育服务仍然十分稀缺,仅靠公立老年大学无法满足日益增长的市场需求。
政策牵头下,一大批民营资本涌入银发兴趣教育赛道,有效提升行业供给水平。广州兴趣岛2016年成立至今,公司曾获得多轮融资,包括腾讯投资、天使投资人何小鹏、创新工厂等,投资金额从千万元到千万美元不等。兴趣岛作为文化服务科技品牌,为用户提供多种兴趣学习产品。是以兴趣学习为其桥梁,帮助用户通过数字化手段便捷获取知识、拓展社交的同时,还能获得精神成长和丰富精神生活的平台。兴趣岛相关负责人表示,目前兴趣岛App注册用户规模超过3500万、日活跃用户数突破50万,多门课程学员数量全国领先,呈现出稳定增长态势。
此外,同样聚焦于中老年人线上教育的糖豆近年来获得IDG资本、纪源资本、腾讯、顺为资本等机构的投资,投资金额在500万美元到1500万美元不等;聚焦于中老年人社交服务的乐退族获得长岭资本等机构的投资。2022年,国内最大的中老年在线兴趣社区平台红松完成亿元级A+轮融资,累计用户突破1000万。2024年3月,红松宣布完成品牌战略升级,包括规范并统一旗下多条业务线的品牌认知,强化红松主品牌形象等。目前红松以兴趣社交为切入,搭建了红松如意行(游学)、红松划算(电商)、红松美丽生活(美妆)等多个板块,覆盖银发内容、银发消费品、银发文旅医养服务等领域。
2023年初,中国成人个人兴趣在线学习服务提供商量子之歌(NASDAQ:QSG)在纳斯达克上市,旗下核心品牌之一“千尺学堂”,正是定位中老年兴趣学习平台,并开设在线钢琴课、书法课等系列课程。截至2024年3月,量子之歌累计注册用户数已达到1.21亿。6月6日,纳斯达克上市公司量子之歌发布上一季度财报(截止3月份的2025财年Q3),股价应声大涨20%。本季度,量子之歌实现营收约5.71亿元人民币,净利润约4114万。这是它连续第八个季度实现盈利,现金储备则有11.35亿元人民币。
在黑猫投诉平台上,不少消费者投诉中老年人在报名线上兴趣班时,被“虚假宣传”“诱导消费”甚至“诱导分期付款”等,诸如“学习瑜伽能够治病”“不用去看医生”等话术。来自宁夏的杨女士接受媒体采访时表示,她母亲被某教育机构的国学课程吸引,一开始是免费讲易经,后来在劝说下购买了3999元的正课,而课程主要在讲“手机号忌讳的数字”“玉石如何改变家里的风水”……在此之后,机构还不停推销两万元的“奇门遁甲”进阶课。杨女士怀疑母亲上当受骗,选择报警,但因为培训机构的确有授课的过程,警方难以直接介入处理,后来通过多次沟通才退回部分课程费。