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1963年,好侍食品在传统辣味咖喱中加入苹果和蜂蜜,创新推出适合儿童及不嗜辣人群的日式甜味咖喱。60年来,好侍专注咖喱风味研究,深入探索香料与配方的文化奥秘。为复刻法国名店的咖喱,好侍精研厨师技艺,细化每一步制作流程。从香料选择、切块大小到炖煮时间,甚至优化搅拌设备,成功还原手工品质,推出畅销40年的经典产品——欧风咖喱(Curry Marché)。随着居家饮食需求激增,好侍敏锐捕捉消费者口味变化,推出以香料为核心的X-Blend咖喱。2023年8月上市甜辣版和中辣版,5个月销量突破500万套,迅速成为市场爆款。
接下来我们来看一下好侍食品相关的介绍:好侍食品公司成立于1913年,至今已有120多年的历史。作为一家以咖喱产品为主业的综合食品制造商,目前,我们整个集团的销售额达到了150亿元人民币,其中在咖喱市场的占有率更是稳居第一。我们的产品主要分为三大类:烹饪型咖喱、速食咖喱以及咖喱餐饮店。在日本,我们的市场占有率位居第一,而在全球范围内,我们的占有率也处于领先地位。在日本以外的销售额占比占到整体的23.8%,在美国我们有豆腐业务,在中国我们有咖喱的业务,在泰国开展了功能性饮料相关的业务。
咖喱饭在日本被誉为国民食品,深受人们喜爱。据统计,平均每个日本人每年大约要吃80次咖喱饭,也就是说每周至少要吃一次。咖喱饭的种类丰富多样,主要分为四大类:第一类是家庭烹饪的咖喱饭,许多日本家庭会使用我们佛蒙特的咖喱块来制作美味的咖喱饭;第二类是已经烹饪好的咖喱饭,只需放入微波炉加热即可食用,例如便利店的咖喱饭;第三种是在餐饮店里吃的咖喱饭,有咖喱专卖店、牛肉盖浇饭等等;第四种是学校供餐,日本的小学和中学至少每个月会有一次提供咖喱饭。
佛蒙特咖喱的上市具有重要的时代背景。20世纪60年代是日本经济发展最为迅速的时期,也是社会经济发展变化最为剧烈的时期。许多年轻人从地方涌入城市,成为消费的主力军。这些年轻人拥有全新的价值观,他们改变了当时日本的衣食住行等生活方式。这里我们提到的生活变革,实际上就是由新的年轻家庭带来新的价值观的变化,这里的社会变化可以分成三大类:第一类是新生代崛起,第二类是饮食的西化,他们越来越喜欢吃外国菜,第三点因为家里有小朋友,晚餐的菜谱会以小朋友为中心。
1963年的时候佛蒙特咖喱正式推出上市。在当时对于日本人来说大家觉得咖喱是适合成人吃比较辛辣的食物,我们推出了一款孩子们也能美味享用的甜味咖喱,开辟了一个新的赛道,并成为这个赛道的代表性品牌,自上市以来60年间我们始终保持第一的市场份额。我们的品牌理念是助力儿童健康茁壮成长,因此我们始终不忘初心,不断开展品牌建设活动,对产品进行改良,投放广告,并积极开展食育活动。自1996年起,我们面向全国幼儿园的小朋友开展食育活动,让他们亲自参与烹饪咖喱,通过这种方式培养他们对健康饮食的认知和兴趣。至今,参与我们食育活动的小朋友已经超过1000万人。
对于咖喱而言,其进入日本市场的三个阶段实际上只是获得了创新者的认可,并未真正赢得主流消费者的心。佛蒙特咖喱上市之后,情况一下子发生了变化:我们抓住了更多人的心,抓住了主流消费者的心。同时我们还推出了烹饪好的咖喱开始慢慢普及,有了越来越多的菜单,甚至我们在学校的供餐中进行普及。学校甚至有一天是咖喱日,专门提供咖喱。接着,我们还推出了速食咖喱,满足大家不想烧饭就可以吃饭的需求。随着产品的推出我们慢慢获得了更多消费者的心,甚至我们推出了咖喱的专卖店,为那些不愿意在家做饭的消费者提供了直接品尝咖喱的场所。佛蒙特咖喱上市之后,从印度传到日本的咖喱慢慢演变成日本的国民食谱。
佛蒙特咖喱自1963年正式推出销售以来,已经走过了62年的历史。在这漫长的发展过程中,我们多次对咖喱的风味进行了改良和进化。之所以要进行多次改良,是因为消费者的需求随着时代的变迁而不断变化。消费者对于味道的偏好和价值观也在不断演变,虽然消费者本人可能并未察觉到这些变化,但我们必须敏锐地捕捉到消费者需求的微妙变化,以便及时进行风味改良。每次风味改良的速度都非常缓慢,即使是忠实的粉丝也难以察觉到其中的变化,小步快跑。
最初发售时用佛蒙特咖喱烧制的饭,与最新的佛蒙特咖喱烧制的饭相比,颜色已经发生了显著的变化。不仅仅是颜色,味道也有了很大的不同。每次进行风味改良时,我们都会采取小步快跑的方式,避免进行大幅调整。即使是忠诚用户和重度用户,也不会感受到我们的风味发生了明显的变化。事实上,我们有许多消费者已经使用了30多年、40多年的佛蒙特咖喱产品,他们认为我们的产品从最初到现在一直保持着原味,从未改变。这一点让我们深感自豪。
在产品研发方面,对于一些在日本生产并出口到海外的产品,我们确保其与日本产品的味觉完全一致,只是将外包装从日文改成了英文。然而,在中国推出产品时,我们进行了一些本土化的调整。虽然品牌理念保持不变,但我们将品牌名从“佛蒙特”改成了“百梦多”,并对风味色调和烹饪方式进行了相应的调整。当时,负责开发中国产品百梦多咖喱的负责人是一位日本人,因此在研发过程中,我们曾担心这个名字以及产品规划是否符合我们的整体品牌理念。为此,我们进行了大量的定性和定量调查,最终确定了这一方案。
在早期,我们开展了菜谱启蒙促销活动,尤其是在2005年至2010年期间,在上海等地集中开展。当时,许多中国消费者对日本咖喱并不了解,甚至从未品尝过。因此,我们的第一步是让中国消费者先体验尝试我们的咖喱。我们在大型商超举办试吃活动,同时开展食育推广和工厂参观活动。此外,我们还对试吃的销售员进行了教育培训。由于他们中的一些人从未吃过咖喱,也从未制作过咖喱,因此我们从零开始对他们进行培训和教育,让他们真正感受到百梦多咖喱的独特风味。这一培训教育过程花费了相当长的时间。
随着时间的推移,好侍食品在中国的销售额逐渐增长。自2012年起,我们终于实现了扭亏为盈,并在此后的几年里持续增长。特别是在2018年,我们的浙江第三生产线正式投产,生产能力得到了大幅提升。2022年,受到疫情的影响,消费者对调料和咖喱的需求大幅增加。然而,得益于我们强大的生产能力,即便在需求如此旺盛的情况下,我们依然能够满足大家的需求,确保产品不断货。2022年,上海采取了一些防范疫情的措施,我们将百梦多咖喱作为支援物资分配给了长宁区、宝山区和徐汇区,这对于我们来说是一个巨大的进步。
这是我在中国赴任三年前为公司制定的愿景和使命,这一愿景和使命已经在全体员工中得到了深入贯彻。我们设定了2040年的目标,希望像在日本一样,让咖喱成为随时随地都可以食用的美食,这是我们在中国市场的愿景。同时,我们致力于将日式咖喱打造成中国的国民美食。正如印度咖喱通过佛蒙特咖喱变成了日本的国民美食一样,我们也希望百梦多咖喱能够成为中国国民美食中的一员。我们不仅仅满足于咖喱这一产品,还将投入所有的资源和技术,为中国市场提供全方位的产品和服务。为了实现这一目标,我们已经设定了2040年的具体目标,并通过反推设定了2030年的数据目标和行动目标,将其融入到终极经营计划当中。